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开放日- 2023年6月17日星期六

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卓越客户服务(CSE)

卓越顾客服务-改善服务标准及提供服务!

2015年6月，四所大学的专业服务, 职业生涯, 接待, 图书馆及学生服务部联署提交意见书，取得卓越顾客服务标准. 但这并不是结束，每12个月，评估员都会回来检查他第一次访问时所提出的要点的进展情况，以及相关人员是否仍致力于持续改进的过程.

2016年6月，评估员花了一天的时间在现场与员工和学生交谈，并检查老款飞禽走兽游戏-apple app store-飞禽走兽官网排行榜在他访问之前提交的信息是否准确.

他承认已经发生的重大发展和为改善对学生的服务而采取的主动行动. In recognition of this he awarded us Compliance Plus for two aspects of our work; for the number of positive changes and improvement to services and service provision as a result of customer insight and staff feedback, 以及在查明难以接触到的群体和处境不利的个人并向他们提供服务方面所作的特别努力.

这是继2015年认证访问之后授予的合规性Plus，用于监控关键绩效目标的综合框架并向学生通报结果. 因此，四个团队可以继续展示一年的CSE标志.

点击以下链接查看2016年评估报告: